恩格斯說：每一個階級，甚至每一個行業(yè)，都各有各的道德。
電梯行業(yè)的維保技師，廠家稱之為售后服務(wù)工程師，但在一些用戶的眼里，僅僅只是一個隨叫隨到的維修工。

從事維保的人都知道這個行業(yè)的艱辛，哪怕只是解決一個看起來簡單的問題，這其中都凝聚著一個維保技師多年的心血和努力。
這些年來，作為維修工，是否感受到電梯維保之路的艱辛與坎坷，是否有過因為辛苦之后客戶的一句感謝而高興，是否也有過為自己技術(shù)嫻熟而感到過自豪的時刻。

但是，在現(xiàn)在的行業(yè)情況下，你卻感覺到，你的技術(shù)、你的努力、你的心血，換不來它應(yīng)有的價值。
有時候一臺電梯需要急修，經(jīng)過仔細(xì)檢查之后千辛萬苦的排除故障，會出現(xiàn)這種情況。

物業(yè)問：“怎么回事啊，保養(yǎng)的時候檢查不出來嗎？”
業(yè)主問：“這個電梯怎么總壞？你們怎么干活的？”
即使解決了問題，卻連一句“謝謝”都收不到。有的時候給電梯換個編碼器，一搞就是一小時，當(dāng)客戶仍把它看成只是一個配件價值的時候，你是否覺得有苦難言？這一切，都是電梯維保行業(yè)尚未規(guī)范所造成的。

現(xiàn)在，該是電梯行業(yè)規(guī)范的時刻了！技術(shù)是技師們生活的大甚至是的保障，他們的付出應(yīng)該換來應(yīng)得的回報，要對得起技術(shù)的價值，對得起他們的辛苦。

維保的客戶們，請不要一味的過度要求低價，每個公司及個人都需要生存，你拿走了企業(yè)的生存空間，要如何保障服務(wù)的品質(zhì)？
維保的同行們，可以肯定的說，你們的技術(shù)絕不是廉價的！

市場需要貨真價實、技術(shù)精湛的維保技師，而技師們，也需要逐步引導(dǎo)顧客去認(rèn)同他們的價值。做事業(yè)，就是做良心，寧愿為價格解釋一陣子，也不要因為品質(zhì)，向客戶道歉一輩子！
聲明
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